Condiciones generales
Terminos y condiciones de uso
Reglas base para crear cuenta, usar evaluaciones, acceder al panel y mantener una convivencia segura dentro de NetQuiz.
1. Identificacion del servicio
NetQuiz es una plataforma digital de practica y evaluacion tecnica en redes, ciberseguridad y materias relacionadas. El servicio se entrega mediante un sitio WordPress, cuentas de usuario y funciones gratuitas o Premium.
Antes de abrir venta comercial masiva, el titular del sitio debe completar y revisar los datos legales del proveedor, incluyendo razon social o nombre comercial, RUT si corresponde, domicilio, correo de soporte y canal de reclamos.
2. Cuenta de usuario
Para registrarte debes entregar informacion verdadera, mantener la confidencialidad de tu contrasena y usar una cuenta propia. No debes compartir acceso, suplantar identidad ni crear cuentas automatizadas o abusivas.
NetQuiz puede suspender o limitar una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, vulneracion tecnica, uso automatizado no autorizado, evasion de cuotas o incumplimiento de estas condiciones.
3. Uso permitido
Puedes usar NetQuiz para aprendizaje, practica personal, preparacion tecnica y seguimiento de progreso. El contenido no reemplaza certificaciones oficiales, asesorias profesionales ni entrenamiento formal de terceros.
Esta prohibido intentar extraer bancos completos de preguntas, alterar respuestas, manipular parametros, automatizar intentos, interferir con el sitio, eludir permisos Premium o usar el servicio para fines ilicitos.
4. Evaluaciones, puntajes y disponibilidad
Los puntajes, intentos, cuotas y estadisticas son referencias de aprendizaje. Pueden cambiar por mejoras del producto, correcciones pedagogicas, ajustes de seguridad o actualizaciones del banco de preguntas.
NetQuiz intenta mantener continuidad operacional, pero pueden existir mantenciones, fallas del hosting, errores de terceros, perdida de conectividad, cambios de cache o indisponibilidad temporal.
5. Propiedad intelectual
La interfaz, textos, bancos de preguntas, explicaciones, estructura de evaluacion, marcas y recursos propios de NetQuiz pertenecen a sus titulares o licenciantes. No se concede permiso para copiarlos, revenderlos o republicarlos sin autorizacion escrita.
6. Cambios de condiciones
NetQuiz puede actualizar estas condiciones. Los cambios relevantes deben publicarse con una nueva version y, cuando corresponda, solicitar nueva aceptacion antes de continuar usando funciones sensibles como registro, compra o Premium.
Version vigente: 2026-08-20. Contacto: noa.santiago30@gmail.com.
Datos personales
Politica de privacidad
Como NetQuiz trata datos de cuenta, progreso, seguridad, pagos y comunicacion operacional.
1. Datos que podemos tratar
Podemos tratar correo electronico, nombre visible, identificador de usuario WordPress, fecha de registro, estado de cuenta, plan, vencimiento Premium, intentos, respuestas, puntajes, eventos de seguridad, canjes promocionales y datos tecnicos necesarios para operar el sitio.
Cuando compras Premium, WooCommerce y la pasarela de pago procesan la orden y el pago. NetQuiz no debe almacenar datos de tarjeta ni credenciales bancarias; solo conserva el estado necesario de la orden y activacion.
2. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, ejecutar evaluaciones, aplicar cuotas, restaurar intentos, entregar estadisticas, gestionar Premium, prevenir abuso, responder soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.
No se deben usar datos personales para vender bases de datos ni para fines incompatibles con el servicio informado.
3. Cookies y seguridad
El sitio puede usar cookies tecnicas de WordPress, sesion, seguridad, carrito, WooCommerce y promo. Algunas son necesarias para autenticar usuarios, recordar carrito, aplicar limites y prevenir abuso.
Los registros tecnicos y hashes de evidencia pueden conservarse para seguridad, auditoria interna, prevencion de fraude y trazabilidad de aceptaciones legales.
4. Encargados y terceros
El servicio puede depender de proveedores como hosting, WordPress, WooCommerce, pasarela de pago, correo transaccional, cache, analitica o seguridad. Cada proveedor debe tratar datos solo segun su rol y configuracion aplicable.
5. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, eliminacion u oposicion cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. Para ejercer derechos, escribe al canal de soporte publicado.
Chile cuenta con la Ley 19.628 sobre proteccion de datos personales y una reforma por Ley 21.719 con entrada en vigencia diferida. NetQuiz debe revisar esta politica antes de esa entrada en vigencia y ajustar procesos internos si corresponde.
6. Conservacion
Conservamos datos mientras la cuenta este activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones, resolver disputas, mantener seguridad o conservar evidencia minima de aceptacion y transacciones.
Version vigente: 2026-08-20. Contacto: noa.santiago30@gmail.com.
Condiciones comerciales
Terminos de compra y servicio Premium
Reglas especificas para contratar Premium, pagar por Webpay, activar acceso y solicitar soporte por ordenes.
1. Producto Premium
Premium entrega acceso digital temporal a beneficios publicados por NetQuiz, como evaluaciones extendidas, modo supervivencia, estadisticas avanzadas u otras funciones informadas en la pantalla Premium.
La unidad comercial documentada equivale a 30 dias de acceso. El flujo actual permite contratar entre 1 y 6 unidades por orden, salvo cambios expresamente informados antes del pago.
2. Precio, moneda y pago
El precio final, moneda, impuestos si aplican y total deben mostrarse antes de pagar en WooCommerce/checkout. No debes confirmar una compra si el total, producto, cantidad o cuenta asociada no son correctos.
El pago se procesa mediante WooCommerce y la pasarela disponible, como Transbank Webpay Plus. NetQuiz solo debe activar Premium cuando exista una confirmacion server-side valida de una orden pagada.
3. Activacion y cuenta requerida
Para contratar Premium se requiere una cuenta WordPress/NetQuiz. La activacion se asocia al usuario de la orden y no debe concederse por enlaces manipulados, parametros URL o capturas de pantalla.
Si el pago queda pendiente, rechazado, cancelado, reembolsado o bajo revision, NetQuiz puede no activar Premium o puede revocarlo cuando no exista otra autorizacion vigente.
4. Retracto, cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes de retracto, anulacion o reembolso se revisaran segun la ley aplicable, el estado de la orden, la activacion del servicio y la evidencia disponible. NetQuiz no puede limitar derechos irrenunciables de consumidores.
Antes de excluir o limitar un derecho de retracto en servicios digitales, esa exclusion debe estar informada de forma clara, destacada y previa al pago, y debe ser revisada legalmente.
5. Soporte de compra
Para soporte debes indicar correo de cuenta, fecha aproximada, numero de orden si lo tienes y descripcion del problema. No envies datos de tarjeta, claves bancarias ni codigos secretos.
Version vigente: 2026-08-20. Contacto: noa.santiago30@gmail.com.